水回りのトラブルにおすすめのサービス3選【タイプ別】急な水漏れ・詰まりで迷わないための完全ガイド

ステップ1：止水栓を閉める

トイレや洗面台・キッチンの下には「止水栓（しすいせん）」というバルブがあります。
マイナスドライバーや手で時計回りに回すと、その場所への水の供給だけを止めることができます。
家全体の水を止めたい場合は、玄関外や水道メーターボックス内にある「元栓（もとせん）」を閉めてください。

ステップ2：溢れた水を拭き取る

すでに水が溢れてしまっている場合は、バスタオルや雑巾で素早く吸水しましょう。
フローリングは長時間の浸水で木材が膨らみ・腐食し、高額な修繕が必要になることがあります。
特に集合住宅では、床への浸水が階下への漏水事故につながる恐れがあるため、迅速な吸水が大切です。

ステップ3：状況をスマートフォンで撮影する

水漏れ箇所・詰まりの状況・破損の様子などをスマートフォンで撮影しておきましょう。
業者への説明がスムーズになるほか、賃貸の場合は管理会社への報告にも役立ちます。
修理前後の写真を比較することで、作業内容の確認にも使えます。

出典：クラシアン

クラシアンは、テレビCMでもお馴染みの水回り業界の最大手企業です。
24時間365日・全国47都道府県に対応しており、累計の修理依頼件数は業界トップクラスを誇ります。
「初めて水道修理業者を呼ぶ」という方が最初に名前を挙げる業者として、長年にわたって信頼を積み重ねてきました。

クラシアンが選ばれる理由

クラシアンの最大の特徴は、「安全・礼儀・迅速・綺麗・責任」という5つの約束をスタッフ全員に徹底していることです。
技術面だけでなく、スタッフの身なりや言葉遣い、作業後の清掃まで細かく管理されています。
初めて業者を呼ぶとき誰もが感じる「どんな人が来るんだろう…」という不安を、この品質管理の仕組みが和らげてくれます。

また、支払い方法が業界随一の充実ぶりで、現金・クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込に加え、QRコード決済・ショッピングローン・デビットカードにも対応。
「急いでいるのに現金が手元にない」という状況でも安心して利用できます。
緊急時にLINEで相談できる窓口もあり、電話が苦手な方への配慮も行き届いています。

さらに、一般家庭だけでなくビル・飲食店・法人向けのサービスも展開しており、給湯器の交換やリフォームまでワンストップで依頼できる幅広さも魅力です。
水回り全体をまとめて相談できる「総合窓口」として機能してくれる存在感があります。

料金は作業内容によって異なりますが、各サービス8,800円（税込）〜が目安で、事前見積もり制を採用しています。
作業開始前に金額の確認・合意を取る流れになっているため、想定外の金額を提示されるリスクを下げやすい仕組みです。

※最新の料金は公式サイトをご確認ください。

実際に利用した方の声

実績と信頼感を最優先したい方には、クラシアンへの相談が安心の第一歩です。まずは無料見積もりだけでも試してみましょう。

出典：イースマイル

イースマイルは、最短20分での駆けつけ対応を実現する、スピード対応が強みの水回り修理サービスです。
24時間365日対応はもちろん、深夜・早朝でも割増料金が発生しない点が他社との大きな差別化ポイントです。
「今すぐ来てほしいが、深夜料金が怖い…」という方にとって、非常に頼りになる存在です。

イースマイルが選ばれる理由

イースマイルの最大の強みは料金の透明性です。
出張見積もり・見積もり後のキャンセル・深夜早朝割増がすべて無料となっており、「見積もり以外の追加請求は一切発生させない」という姿勢を徹底しています。
必ず作業前に見積もりを提示し、お客様が納得した上で初めて作業を開始する流れが確立されています。

対応エリアは全国対応（一部地域を除く）で、トイレ・蛇口・排水管・給湯器など水回り全般に対応。
個人のご家庭から、法人向けの「イースマイルBiz」まで幅広いニーズに応えています。
水道局指定工事店として認定を受けており、安心して本格的な工事を依頼できる点も重要なポイントです。

料金は作業料金8,800円（税込）〜が目安です。
深夜・早朝の割増料金がないため、夜中や早朝のトラブルでも余分な費用を心配せずに済みます。

※最新の料金は公式サイトをご確認ください。

実際に利用した方の声

深夜でも割増なし・追加請求なしで安心して呼べるサービスです。困ったときの頼り先として、今のうちに確認しておきましょう。

くらしのマーケットは、水回り修理を含む生活サービス全般のマッチングプラットフォームです。
1つの業者に丸投げするのではなく、複数の業者の料金・口コミ・実績・顔写真を自分で比較した上で依頼できるのが最大の特徴です。
「なるべく費用を抑えたい」「口コミを見てから安心して頼みたい」という方に、特に向いています。

くらしのマーケットが選ばれる理由

くらしのマーケットの最大の強みは料金・口コミ・プロフィールを一目で比較できる透明性の高さです。
各業者の料金は事前に明示されており、「頼んでみたら思ったより高かった」というミスマッチが起きにくい仕組みになっています。
実際に利用した方の口コミは写真つきで多数掲載されており、業者の雰囲気や技術力を事前に把握できます。

くらしのマーケット独自の補償制度も大きな安心材料です。
万が一、作業後にトラブルが発生した場合でも、一定の条件のもとでくらしのマーケットが補償対応する仕組みが整っています。
「業者と直接もめた場合はどうなるの？」という不安を和らげてくれる、プラットフォームならではの強みです。

一点注意が必要なのは、「今すぐ来てほしい」という緊急時には対応が遅れるケースがある点です。
業者によっては当日対応も可能ですが、繁忙期や地域によっては予約が数日後になることも。
緊急でない修理・メンテナンス・比較検討をしっかりしたい場合に特に力を発揮するサービスです。

※料金は業者ごとに異なります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

実際に利用した方の声

費用を比べてから決めたい方は、まずは無料で業者を検索してみるところから始めましょう。比べるだけで費用感が変わることがあります。

必ずしもそうではありません。パッキン交換などの軽度なトラブルは5,000円〜10,000円程度で済むケースも多くあります。
ただし、放置して悪化させるほど修理費用は高くなる傾向があるため、気になったら早めに相談することが費用を抑える最善策です。
無料見積もりだけでも試してみることをおすすめします。

本記事でご紹介した3サービスはいずれも24時間365日対応しています。
割増料金の有無は業者によって異なりますが、イースマイルは深夜・早朝でも割増料金なしを明言しており、深夜のトラブルでも安心です。
いずれにしても、電話時に「深夜割増はありますか？」と確認しておくとより安心です。

基本的には可能です。本記事でご紹介したサービスは「見積もり無料・キャンセル無料」を打ち出しています。
ただし、業者によっては出張費を請求するケースもあるため、電話時に「見積もりのみで断っても費用はかかりませんか？」と事前に確認しておきましょう。
また、その場で即決する必要はありません。一度持ち帰って他社と比較してから決断しても問題ありません。

賃貸の場合は、まず管理会社または大家さんへ連絡することが基本のルールです。
設備の修理費用は内容によって貸主側が負担する場合もあり、自己判断で手配すると費用を全額自己負担させられるケースがあります。
ただし水が溢れ続けている緊急時は、管理会社への連絡と並行して業者にも連絡するのが現実的な対応策です。

業者によっては即日対応も可能ですが、今すぐ解決が必要な場合はクラシアンやイースマイルのような専門業者の方が確実にスピーディーです。
状況の緊急度に応じてサービスを使い分けることをおすすめします。

業者の公式サイトや電話確認で把握できます。
各市区町村の水道局ホームページに認定工事店の一覧が掲載されているケースもあります。
給水管の交換など大がかりな工事を依頼する場合は特に、水道局指定工事店かどうかの確認が重要です。
未認定業者に工事を依頼し、後から是正を求められたトラブル事例も報告されています。

蛇口のパッキン交換程度であれば、ホームセンターでパーツを購入してDIY対応できるケースもあります。
ただし、配管の切断・接合・給水管の変更などは資格が必要な工事であり、無資格での作業は法律違反になる可能性があります。
「少しだけ直してみよう」とパイプを外したら止まらなくなったというトラブルも多く報告されています。
少しでも不安を感じたら、最初からプロに依頼するのが結果的に費用も手間も最小限で済む近道です。